常見問題

消費者
特約店家

會員申請

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BeautyPay是什麼?
BeautyPay為一針對美容類商品及服務提供後支付功能(Buy now, Pay later)的線上平台,在您完成註冊後將會立即取得會員消費額度,在本公司簽訂的特約商家,於您的消費額度內,不需要提供信用卡或現金,皆可立即直接做消費,延後支付您的消費款項。如您的後支付款項有分期支付的需求,也可以在平台上操作完成分期付款申請(2~24期);平台也同時提供帳單展延支付的服務,您可依照您的消費支付習慣在線上直接完成申請,本平台提供的金融科技體驗讓您享有更彈性的消費及靈活的還款方式。
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BeautyPay會員是什麼?
BeautyPay會員申請不需任何登錄費或年費,只需於網站註冊成為正式會員,就可以使用以下服務:
・完成身份驗證(需要實名認證)就可以得到會員消費後支付額度。
・只需輸入支付密碼即可完成結帳手續。
・即時確認您目前還能使用的可消費額度。
・輕鬆確認您每期帳單金額。
・在繳費期限內可自由選擇繳款方式。
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如何註冊?
只要符合以下資格,皆可按此(立即申請)進行BeautyPay會員註冊:
1. 中華民國國民
2. 年齡18歲~55歲
3. 信用正常
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申請成為BeautyPay會員需要檢附哪些文件呢?
1.申請成為會員只需要簡單三步驟,(1) 填寫簡單基本資料 (2) 完成身份認證(需有本人名下持有之非預付卡手機號碼認證)並上傳身分證正反面資料及進行臉部辨識 (3) 確認申請資料無誤後,送出申請,審核通過即擁有BeautyPay會員後支付消費額度。
2.若欲提高額度請先登入會員->會員專區->調高額度,依照步驟完成申請送出資料,由平台審核後通知。
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申請成為會員審核需要多長時間?
成功完成身份驗證後送出申請,便可立即得知您的會員消費後支付額度,馬上可在本平台合作的特約商家完成零卡消費。
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註冊或付款時遇到困難,要如何聯絡客服?
請加入BeautyPay官方LINE帳號 (搜尋Line ID:@beautypay ),客服人員將於服務時間為您服務!
服務時間:週一~週五09:00-21:00 / 週六&週日 12:00-18:00
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手機身份驗證是什麼?
我們會透過簡訊寄送認證碼至您所輸入的手機號碼(需本人名下持有之非預付卡手機號碼認證)。
請您至認證頁面輸入收到的六位認證碼,即可迅速完成安全性驗證。

此認證手續是為了防止盜用,讓您能夠安心並安全地使用本平台服務。

*手機身份驗證目前僅支援中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信、亞太電信之月租型門號
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額度會給多少?
額度會依申請人資格,由平台進行自動智能評分審核,額度新台幣3~8萬元。
本平台額度採歸戶額度,專屬通路與美麗支付額度為共用額度。
如您有更多額度的使用需求,也可依平台申請流程,增提相關文件,由平台審核後依簡訊通知。
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使用BeautyPay後支付額度,是否會影響我申請其他信用卡的額度?
不會的,本平台提供的後支付額度不會計算在你個人於金融機構的負債比(DBR22)中,不會影響您於金融機構申請信用卡或貸款的額度計算。
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我曾經有信用卡協商或曾異常但已結清,這樣還可以註冊申請嗎?
是可以的,但會酌情請您提供相關證明文件作為評估,任何疑問請加入BeautyPay官方LINE帳號(搜尋Line ID :@beautypay),由客服人員將於服務時間為您說明處理。
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我是銀行小白,多次申請信用卡未果,這樣還可以註冊申請嗎?
當然可以,BeautyPay後支付平台提供將依照您的申請資格條件,提供符合您需求的額度於本平台合作的特約商家使用。
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收不到手機簡訊認證碼?
請您確認是否有以下狀況:

1、輸入錯誤的手機號碼 :請修改您的手機號碼後再次按下送出。請先確認手機身份驗證是否為本國人本人註冊且非預付卡之手機號碼。
2、訊號不佳:請確保手機網路連線正常,使用Wi-Fi連線將無法正常進行認證程序,請留意。
3、您的手機裝置或手機號碼設定使用拒接廣告簡訊,有可能因為您使用的手機裝置或於電信公司端已設定拒絕接收廣告簡訊功能。請洽詢您購買手機的商家或電信服務業者。

本平台重要訊息皆會透過簡訊通知,若是無法使用簡訊功能,則無法使用本平台服務。
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註冊後會員資料可以換嗎?
可以的,您可以登入平台後進入會員專區->會員資料,您可修改登入密碼、支付密碼(需點擊“發送驗證碼”即可完成提交審核)及通訊地址,針對其他個人資料修訂,請與平台客服聯繫。

交易問題

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BeautyPay後支付平台額度,要怎麼使用?
本平台提供的額度將適用於本平台簽訂的特約商家內使用,在核准的額度內消費皆無需另外申請核准,即享有先取貨後付款的便利服務。
消費時,請先登入會員並開啟掃碼消費功能,掃描店家QR Code確認金額並輸入支付密碼後,便可輕鬆完成付款。
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已核准使用額度跟可用剩餘額度不符?
與信用額度概念相同,您先前支付的消費如有申辦之分期付款尚有餘額未繳清,故可使用額度即為核准額度扣除分期款餘額。假設核准為6萬元,分期款餘額尚有3萬,可使用額度即為3萬元(6萬減3萬),若本月還款5千元期付金,額度即調回3萬5千元,依此類推。
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額度不夠使用怎麼辦?如何調高額度,流程是什麼?要多久?
登入會員後,進入會員專區,點選申請調高額度並填寫相關資料,資料送出後由系統進行審核並發送調額成功簡訊通知,您即可立即在特約商家使用調整後的額度,滿足您的消費需求。
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支付密碼是什麼?忘記了怎麼辦?
支付密碼為每次交易付款時,需要您輸入一組六位數密碼,做為交易安全控管的機制,此密碼是您在註冊會員時完成設定的!
如您忘記原先設定的支付密碼,請點選忘記密碼,並依步驟完成支付密碼重置。
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我想要消費的店家並不在平台的特約商家內,怎麼辦?
請推薦給我們,請加入BeautyPay官方LINE帳號並留言告知,我們將會跟進並進行評估,謝謝!
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帳款逾期,可用額度無法繼續使用了,怎麼辦?
請先完成逾期費用繳款後,主動通知我們,將有專人評估後與您聯繫。
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我購買的商品或服務,最後退貨或取消了,需要主動知會平台做處理嗎?
請先與消費店家確認退貨流程,平台退貨需由消費店家向平台主動申請並由平台確認無誤後,才會將平台額度返還及退還已繳款之金額 (如有)。
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可以使用BeautyPay做預借現金嗎?
本平台讓您能在額度內於特約商家自由消費分期購物,但沒有提供資金借貸的服務!

分期/展延交易問題

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此次消費想要分期付款,可以嗎?
可以的,請登入會員後,可在購物結帳時或繳款日截止前3天進入我的帳本內點選分期,您可針對已完成結帳且待付款的訂單,選擇欲分期期數(2~24期),同一筆訂單僅能使用一次分期功能,使用分期功能將酌收分期支付申請作業費$200/次; 分期支付手續費:依應付帳款總金額*0.6%每期收取,分期支付手續費將直接計算至您每月應繳期付款項。
範例說明:
訂單應付總金額為NT$20,000,您希望採6期分期支付,總應付金額為NT$20,920。包括NT$200分期作業費及NT$720 (20,000*0.6%*6期=720)分期支付手續費,您必須先完成給付分期作業費與分期支付手續費之帳單,共計NT$920 ,此分期申請方可正式成立,分期帳單成立後,您每期應繳金額為NT$3,334 (NT$20,000/6期=$3,334 以無條件進位至元單位收取)。
2
當期帳款想要申請延後支付,可以嗎?
可以的,本平台提供給您更輕鬆的支付選擇,於繳款截止日前三天,登入會員後,至我的帳本可申請繳款展延,每次展延期限最多以30天為限,展延次數可依您的需要隨時提出申請 (單筆訂單最多展延次數上限3次),但已在分期中的帳款不接受展延申請。
使用帳單展延功能將酌收申請展延作業費:NT$100/次; 展延手續費:依應付帳款總金額*0.1%每日計收。
範例說明:
訂單應付總金額為NT$20,000,您申請展延20天,總應付金額為NT$20,500。包含NT$100展延作業費及NT$400 (20000*0.1%*20天=400)展延手續費。您必須先完成給付展延作業費及展延手續費之帳單,共計NT$500,此繳款展延申請方可正式成立,展延帳單成立後,您的當期應付金額NT$20,000將展延至20天後到期。
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分期跟展延功能是否能同時使用?
不完全可以的,已在分期中的帳款是不能重複進行分期或展延服務的。
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已經過了繳款期限的訂單還可以申請展延或分期功能嗎?
很抱歉,展延和分期功能都需要在繳款截止日至少3天前完成申請,如有需求請登入會員後,至我的帳本內儘早完成申請。已過繳款期限的訂單如欲再申請展延或分期功能,則需先行繳納逾期滯納金後方可進行。

繳款問題

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繳款方式有哪些?可以在銀行臨櫃繳款嗎?
會員登入後,進入我的帳本,選擇您要繳款的訂單內點選立即繳款:產生繳款條碼。
我們將提供您一組條碼,請您攜帶此條碼至便利商店櫃檯進行付款。
※目前僅提供至 7-11、全家及萊爾富櫃檯進行付款。(超商條碼繳費需自行支付手續費15元/筆)。
※超商繳款條碼上限金額為新台幣2萬元, 超過2萬元的繳款單請改以ATM/網銀轉帳進行付款。

平台也提供以ATM/網銀轉帳,產生條碼同時也會同時顯示一組匯款的銀行帳戶資訊(銀行名稱、銀行代號、繳費帳號),請您至ATM櫃員機選擇【匯款】或利用網路銀行進行操作。

繳款僅接受上述方式,目前暫不接受銀行臨櫃繳款。
2
什麼時候會看到繳費單?
訂單在特約商家成立後,在您登入會員後,進入我的帳本內,就會看到待繳費的訂單,您也可同時查詢所有訂單,並依照您的需求進行分期或展延的服務申請。
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要怎麼知道繳款款項已經成功入帳?
使用超商繳款,入帳日約三~七個工作天。
從您繳費到本平台收到您繳納的款項,約需3~7個工作天,您可於登入會員後,至我的帳本查詢,完成入帳的款項,狀態會顯示為已繳款。
在此期間您仍有可能在這段時間裡收到繳款提醒電話/簡訊。若您已繳費,可以忽略不理,或您可選擇在我的帳本內,選擇提供繳款收據給我們提早進行核銷,謝謝!

※繳費入帳前,額度仍會佔用,並且系統會持續發送通知以及產生遲延利息(如有),待入帳後,入帳期間產生的金額將會取消。
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可以提前或一次繳多期帳單嗎?
帳款是可以提前繳納一期或同時繳納多期的。
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帳單繳錯月份怎麼辦?
帳款是以各期繳款帳號做入帳沖入未繳款,如您至我的帳本查詢剩餘繳款期數後確認繳錯帳單月份,請主動聯繫平台客服人員為您處理,避免產生相關的逾期違約金。
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忘記繳款/來不及繳款會有違約金嗎?
未於繳款期限內完成繳款,將會依違約日起至繳款日止,依當期未繳款餘額 x 0.0438% x逾期天數並另外加計每期NT$100之違約金。
※逾期滯納金以日為單位計算,請您儘早完成付款。

例:若您逾期的帳單金額為2000元,以年利率16%計算,一年的逾期滯納金將為 320元(不含稅),我們將等比例,按日向您收取0.9元(不含稅)左右的逾期滯納金。
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帳單金額繳錯怎麼辦?
帳款若非全額繳足,繳交的款項將不會做入帳沖入未繳款,故相關的逾期違約金可能產生,若發生帳單金額繳錯,請務必於繳款截止日前通知平台客服人員為您處理,避免產生相關的逾期違約金。
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平台手續費會開立發票嗎?
會的!平台向您收取的手續費都會開立電子發票並發送至您的電子郵箱中。

資料安全性

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如何保障個人隱私與資料安全性?
平台為保障您個人隱私與資料安全,遵循「中華民國個人資料保護法及相關法令規定」之精神,制定隱私保護及網站安全政策,說明對您個人資料的取得、運用及保護方式,只就其特定目的,做為承辦所提供服務之用,不會任意對其他第三者揭露或做非法使用;本平台不會將其做為超出蒐集之特定目的以外的用途,亦不會任意對其他第三者揭露。

詳文您可參考平台的「隱私權政策」
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美麗支付與中友百貨合約屆期公告

亞太普惠金融科技股份有限公司提供中友百貨公司之美麗支付後支付網站服務平台將於2023年10月31日屆滿,感謝中友百貨會員對於此平台一直以來的支持與愛護。至雙方合約期滿前,在中友百貨使用此平台的權益皆不受影響!

同時確保平台會員權益,與中友百貨合約屆滿後,您於平台上的可用額度皆不受影響,您仍可至本公司簽訂的其他特約店家使用此後支付服務,並仍可依您的消費習慣選擇分期或展延繳款的服務,歡迎加入美麗支付官方line帳號,了解更多特約商家優惠,我們將繼續竭誠為您服務!

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