常見問題

消費者
特約店家
1
BeautyPay美麗支付平台是什麼?
BeautyPay為本公司針對美容類商品及服務之客戶消費,提供線上後支付及零卡分期的服務,於本平台註冊合格會員的消費訂單成立後,從請款作業至消費款項的支付皆由本公司(平台)代為作業。
本平台的合格會員於完成消費商品或服務的交易後,本公司(平台)都將於雙方約定的期限內撥款,擔任居中處理消費者與商家之間消費款項金流的服務。
消費者於特約商家消費完成後將在平台會員帳戶中收到電子繳費單,可以在繳費期限(一個月)內再進行消費付款,享受零卡支付的購物體驗,特約商家也可以立即回收款項,提升營業額及加速營運現金流量。
2
使用BeautyPay美麗支付平台對我有什麼好處?
1)本公司原提供給特約商家線下分期的額度不變,BeautyPay美麗支付平台將提供特約商家另外的消費額度,可大幅增加營業量及客單量。
2)BeautyPay美麗支付平台商家手續費遠低於銀行刷卡手續費,便於客戶無卡消費時,商家收益不打折。
3)帳款分期將另在平台上給客戶自行申請並與客戶收取分期手續費,特約商家可以自由選擇,無須再協助及負擔客戶的消費分期手續費,利潤也將大幅增加。
4)公司(平台)將會提撥行銷預算推廣BeautyPay美麗支付平台,除了本平台既有的會員客戶外,也將持續招攬新來客數至簽約特約商家進行體驗消費。
5)平台介面操作簡易,人性化、自動化帳管服務,協助您快速地完成交易,並有效地管理銷售帳單。
3
我有興趣,要怎麼申請加入?
需另與亞太普惠金融科技(股)公司簽訂BeautyPay美麗支付特約商家合約,經核准成功的店家將由本公司協助開通BeautyPay美麗支付平台權限,首次登入後請先變更密碼,詳細操作手冊請聯繫平台客服索取。
4
要如何執行交易?
將交易付款的QR Code提供給客戶掃描,客戶輸入訂單金額與支付密碼後點選送出,特約商於後台確認訂單金額無誤後確認送出或錯誤回收取消,詳細操作手冊請聯繫平台客服索取。
5
要如何開立發票?
訂單完成後,特約商於訂單查詢後台,產生訂單QR code,於POS機上掃描產生發票,並將發票號碼回key至該筆訂單”發票"之欄位,完成訂單。
6
詳細收款流程為何?
所有訂單帳務報表皆可於平台後台查詢並下載,平台將依照合約在指定期間內將已成立的訂單帳款如期撥付至店家指定帳戶。
7
退貨的處理程序?
所有訂單建立後皆可於平台後台進行查詢->訂單查詢內查詢訂單明細,如遇客戶退貨等狀況要取消該筆訂單,則可點選退貨結清向平台申請退貨。
於24小時內取消的訂單,訂單狀態:已完成退貨,則由系統自動做帳務處理並及時將客戶平台額度返還 (帳務面為一正一負折抵沖帳)。
於24小時後取消的訂單,訂單狀態:退貨申請中,需由平台人員做人工帳務處理,待完成後將訂單狀態修改為已完成退款,客戶平台額度才會同時返還。
8
如有新增的專櫃要如何產生付款專屬QR code?
至特約商後台次特約商管理頁面,可進行專櫃櫃位維護及下載其專屬的平台付款QR code,並可自行列印使用。如有新增專櫃櫃位也可於此管理頁面進行新增/修改維護。
9
遇到系統異常或操作困難?
BeautyPay美麗支付平台支援中心Tel: 02-6604 0880
營業時間:週一~週五09:00- 18:00 / 週六&週日 12:00-18:00
Loading...